Conditions Générales de Vente - Dokani
Bienvenue sur la page des Conditions Générales de Vente (CGV) de Dokani. En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez les termes et conditions décrits ci-dessous. Nous vous invitons à les lire attentivement.
1. Commandes et Contrats
1.1 Éligibilité
En soumettant une commande sur Dokani, vous confirmez être en mesure de conclure un contrat et acceptez ces CGV.
1.2 Acceptation de Commande
Votre commande est considérée comme une proposition de contrat, acceptée uniquement après notre confirmation. Dokani se réserve le droit de refuser toute commande.
2. Prix et Paiement
2.1 Tarification
Les prix sont affichés en dinars tunisiens (TND), TVA incluse.
2.2 Frais de Livraison
Les frais de livraison sont précisés durant le processus de commande.
2.3 Modes de Paiement
Nous proposons différents modes de paiement pour faciliter votre achat. La commande est traitée après confirmation du mode de paiement. Le paiement à la livraison est également accepté.
3. Livraison
3.1 Délais de Livraison
Nous nous engageons à livrer vos commandes entre 24 et 72 heures.
3.2 Informations de Livraison
Assurez-vous de fournir des informations précises pour éviter tout coût additionnel.
4. Retours et Remboursements
4.1 Politique de Retour
Vous avez 14 jours pour retourner un produit si vous n'êtes pas satisfait, conformément à notre politique de retour.
5. Propriété Intellectuelle
5.1 Droits
Tout contenu et produit sur Dokani reste notre propriété exclusive. Aucune utilisation non autorisée n'est permise.
6. Confidentialité
6.1 Protection de vos Données
Votre vie privée est notre priorité. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.
7. Modifications des CGV
7.1 Droit de Modification
Dokani se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment.
8. Loi Applicable et Litiges
8.1 Juridiction
Ces CGV sont régies par la loi tunisienne. Tout litige relatif à ces conditions sera soumis aux tribunaux compétents en Tunisie.
Retrait en Magasin : Profitez de la possibilité de retirer votre commande à notre magasin situé à Route Kalaa Sghira Errawabi, 4021 Sousse, Tunisie, sans frais supplémentaires.
Nous vous remercions pour votre confiance en Dokani. Pour toute question, notre service client est à votre disposition.
Dernière mise à jour : 08/02/2024